OS6 ve Webkit internet tarayıcısını etkileyen bir sorunun ortaya çıkması BlackBerry kullanıcılarının canını sıktı. Bu sorunla karşılaşan kullanıcılar Blackberry tarayıcı sorunu çözümü için tarayıcı indirip kurmak istediler ama yeniden tarayıcı yükleme girişimleri bu sorunu çözemedi. Sorunun devam etmesiyle konu forum ortamlarına taşınmaya başlandı. Yüzlerce kullanıcı tarayıcı ayarlarında bir sıkıntı olduğunu düşünerek forumlarda tarayıcı ayarları için yardım istedi.

Oysa bu sorun kullanıcıların kişisel ayarlarından kaynaklı değildi, nitekim resmi açıklamalar çok geçmeden geldi. Ancak problemin çözümü için resmi bir açıklama yapılmış değil. Ben size bu problemin çözümünü anlatmaya çalışacağım. Kısa vadeli bir çözüm olsada memnun kalacağınızı düşünüyorum.

“Ayarlar” bölümünden “Servis Kitapları”nı açın sonra sırasıyla “Cihaz” “Gelişmiş Sistem Ayarları” “Servis Kitabı” Bu bölümde BlackBerry Internet Service Ayarları görünür, menü tuşu yardımıyla  aşağıda resimde de görüldüğü gibi Blackberry İnternet Browsing Service yazan iki bölümü siliyorsunuz. Bu işlemlerden sonra tarayıcı yeniden çalışacaktır.